(Junior) Consultant of Managed Services (f/m/d) - Salesforce (German-speaking)

Permanent employee, Full-time · Berlin, Remote

Cremanski who?

Cremanski & Company ist die führende B2B SaaS-Beratung im DACH Bereich. Wir unterstützen Commercial Teams von Start-ups und Scale-ups dabei, effizientes Wachstum durch die Optimierung ihrer Revenue Architektur zu generieren. Unser Ziel ist es, ein internationales Team aus motivierten Pionieren aufzubauen. Klingt nach Dir? Dann werde jetzt Teil des Cremanski Team!

Deine Aufgaben

Du repräsentierst Cremanski als Ansprechpartner für unsere Managed Service Kunden.
Du berätst unsere Kunden kontinuierlich bei der Konfiguration ihres Salesforce-Systems.
Dabei greifst du auf das umfangreiche Wissensarchiv von Cremanski und bewährte Salesforce-Methoden zurück, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Zusätzlich koordinierst du die Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen und ihre Ziele zu erreichen.

Zeitrahmen:

Im ersten Jahr liegt dein Fokus auf dem Aufbau robuster Prozesse innerhalb unserer Abteilung sowie einer reibungslosen Übergabe zwischen Managed Service und Implementierung.Dabei legst du den Grundstein für ein starkes Kernteam und sorgst für maximale Kundenzufriedenheit.
Im zweiten Jahr konzentrierst du dich darauf, das Team weiter zu skalieren und seine Effizienz kontinuierlich zu verbessern, um unseren Service noch erfolgreicher zu gestalten.

Dein Profil

Du verfügst über eine einschlägige Erfahrung von mindestens 2-3 Jahren im Salesforce-Umfeld.
Du bringst praktische Erfahrung als Salesforce-Administrator mit und hast idealerweise erste Zertifizierungen in Sales & Service Cloud.
Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundensupport gesammelt und kennst die entsprechenden Prozesse und Strukturen.
Du bist gerne in Kontakt mit Menschen, hast Freude am Leiten von Workshops und dabei, Kunden Ratschläge sowie Best-Practices zu vermitteln.
Als eigenständige Persönlichkeit zeichnest du dich durch schnelle Auffassungsgabe aus und gehst proaktiv an Lösungen und Problemlösungsansätze heran.
Deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mind. C1-Niveau) ermöglichen es dir, effektiv in einem internationalen Umfeld zu agieren.
Du blickst voller Vorfreude auf die Zusammenarbeit mit einem internationalen Team.

Deine Benefits

Ein zufriedenes Team, persönliche Entwicklung und die gemeinsame Arbeit an unserer Mission sind die Basis für das bestmögliche Ergebnis. Deshalb ist es uns wichtig, einen Rahmen zu schaffen, in dem Du Dich wohlfühlst! Hierfür bieten wir Dir:

Flexibilität
Uns ist bewusst, dass wir mit Individuen arbeiten!

Cremanski & Company bieten Dir Vertrauensarbeitszeit und Du entscheidest selbst, ob Du im Büro oder remote arbeiten möchtest.
Wir trauen Dir ein hohes Maß an Eigenverantwortung durch abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben zu.
Im Team arbeiten wir auf Augenhöhe zusammen und bieten flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege.

Entwicklung
"Menschen lernen nie aus" gilt für jeden bei Cremanski & Company, ob Praktikant oder Geschäftsführer.

Nutze die flachen Hierarchien, um Deine Erfolge und Fehler zu teilen sowie von den Erfahrungen anderer zu lernen.
Cremanski & Company unterstützt aktiv Deine individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
Darüber hinaus sorgt die 360°-Feedback-Kultur für mehrdimensionale Entwicklungsmöglichkeiten.

Wohlfühl-Garantie
Damit sich Arbeit nicht immer wie Arbeit anfühlt!

Allen Mitarbeitern vor Ort steht ein sonniges & modernes Büro im Herzen Berlins zur Verfügung, mit hohem Wohlfühlkomfort, offener Arbeitsplatzgestaltung und der notwendigen Ausstattung. Neben einem breiten Angebot an Getränken und Snacks gibt es auch Bereiche, in denen man von der Arbeit abschalten oder den Feierabend genießen kann.
Als Remote-First-Unternehmen wollen wir allen Mitarbeitern durch verschiedene Veranstaltungen ein Wohlgefühl garantieren. Dazu gehört auch, von Zeit zu Zeit am Büroleben teilzunehmen.

Bewirb Dich jetzt!

Erkennst Du Dich in der Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb Dich einfach mit Deinem Lebenslauf - ohne ausführliches Anschreiben.
Wenn Du Fragen zum Angebot hast, zögere bitte nicht und frage Julia Gröger via E-Mail: julia.groeger@cremanski.com.

Apply for this job

Cremanski who?

Cremanski & Company is the leading B2B SaaS consultancy in the DACH region. We enable commercial teams of start-ups and scale-ups to generate efficient growth by optimizing their revenue architecture. Our goal is to build an international team of motivated pioneers. Sounds like you? Then become part of the Cremanski team now!

Your mission

You are Cremanski´s face to Managed Service clients.
You are consulting clients with their Salesforce setup in an ongoing business relationship.
You are leveraging the Cremanski knowledge base as well as Salesforce best practices to provide solutions to your clients.
You are coordinating with Cremanski’s developers and defining development tasks to satisfy business requirements.

Time frame:

1st year: Build up robust processes within the department and handovers between MS and Implementation. Set up a strong core team and ensure a high client satisfaction.
2nd year: Further scale the team and improve the efficiency.

Your profile

You have at least 2-3 years of experience in the Salesforce environment.
You have Salesforce admin experience and first certificates ideally in Sales & Service Cloud.
You have first experience in providing customer support and the relevant processes and structures.
You enjoy working with people, running workshops and providing advice and best practices to clients.
You are a self-starter who learns quickly and is able to come up with solutions and problem solving approaches proactively.
You are a strong communicator in German and English (C1).
You look forward to working with an international team.

Why us?

A happy team, personal development and working together on our mission is the basis for the best possible result. That is why it is important to us to create a framework in which you feel comfortable! For this we offer you:

Flexibility
We are aware that we work with individuals!

We offer you trust-based working hours and you decide yourself whether you want to work in the office or remotely.
We trust you with a high degree of personal responsibility through varied and challenging tasks.
We work together as equals throughout the team and offer flat hierarchies and short communication channels.

Development
"People never stop learning" applies to everyone at Cremanski & Company, whether intern or CEO.

Use the flat hierarchies to share your successes and mistakes and learn from the experiences of others
Cremanski & Company actively supports your individual development opportunities, e.g. through Salesforce training & certifications.
In addition, the 360° feedback culture ensures multidimensional development potential.

Feel-good guarantee
So that work doesn't feel like work!

All employees on site, can enjoy a sunny & modern office in the heart of Berlin, with a high level of feel-good comfort, open workplace design and the necessary equipment. In addition to a wide range of drinks and snacks, there are also areas to switch off from work or enjoy the end of the day.
As a remote-first company, we want to guarantee all employees a sense of well-being through various events. This also includes taking part in office life from time to time.

Apply now!

Do you recognize yourself in the job description? Then we look forward to receiving your application! Simply apply with your CV - without an elaborate cover letter.
If you have any questions about the job offer, please do not hesitate and ask Julia Gröger via E-Mail: julia.groeger@cremanski.com

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About us

At Cremanski, we pride ourselves on our unique approach to work, built on a foundation of trust, respect and collaboration. We call this approach "The Cremanski Spirit", and it sets us apart from other companies. Our way of working is defined by our values and principles, which guide everything we do. We believe that by exemplifying these values and principles on a daily basis, we can create an environment where every team member feels empowered to do their best work and where we can achieve great things together. Whether you are a new employee or a long-time team member, you can be sure that the Cremanski spirit is alive and driving us every day.

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